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Conheça os 3 passos digitais importantes que todo dono de...
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FAQ
Aqui tem respostas para as principais dúvidas.
Caso não encontre sua pergunta, por favor envie-nos aqui
GERAIS
Sim. Basta você escolher o novo plano e fazer o upgrade.
Sim, dependendo do plano contratado.
Cada CPF ou CNPJ pode ter um Plano Grátis ativo de cada vez.
Na VPS e no OMNI, sim: há adicionais como IPv4 extra, backup diário, espaço e usuários. Na hospedagem, você troca para um plano maior.
Sim. A fatura de renovação sai sozinha 7 dias antes do vencimento; no cartão, a cobrança é automática. O Plano Grátis não tem fatura: de tempos em tempos, você confirma que continua usando.
Não. O domínio é um serviço contratado à parte, com renovação própria.
Sim. Você registra .com.br, .com e outras extensões na área do cliente. Veja os preços na página Domínios.
Na área do cliente, pelo chat e por ticket, que fica registrado. Quem ainda não é cliente fala pelo formulário de contato do site.
Uma máquina virtual completa (KVM), com kernel próprio, IPv4 dedicado e acesso root, do plano Nano ao Large.
O workspace da WFree: e-mail, agenda, arquivos, documentos e videochamadas, como um Google Workspace, em uma instância só sua.
Sim. Os planos OMNI e as VPS Nano, Micro e Small têm 30 dias grátis para testar. Na hospedagem, há o Plano Grátis.
Os servidores ficam no Brasil. No OMNI, os arquivos são guardados cifrados nos Estados Unidos, com cópia de contingência no Canadá; os backups das VPS ficam cifrados no Canadá.
Sim, você pode utilizar programas clientes para e-mail, desde que utilizem os protocolos padrão, como pop3, imap e smtp.
Sim, você consegue configurar a sua conta de e-mail no seu celular normalmente.
Sim, basta você configurar o redirecionamento.
Existe um limite que varia conforme o plano.
Armazenamento
Para a hospedagem do site e dos e-mails.
Não. O espaço da hospedagem é para o site e os e-mails. Para guardar e compartilhar arquivos, use o OMNI.
Sim, é possível instalar uma plataforma de e-commerce. Atente-se que o e-commerce necessita de recursos robustos, portanto contrate um plano com mais recursos. Você pode iniciar com um plano menor e fazer o upgrade se notar a necessidade.
Na hospedagem, servidor Linux com o painel DirectAdmin. Para ter um servidor só seu, com acesso root, veja a VPS.
Hospedagem e Transferência
Sim, é possível hospedar um site WordPress.
Sim, cada plano tem um limite de espaço para o site e os e-mails. Para mais espaço, troque para um plano maior.
Não existe limite de navegação, mas cada plano possui um limite de transferência.
Sim e fornecemos certificados gratuitos, automaticamente gerados.
Sim, desde que esteja dentro da linguagem apropriada.
Sim, é possível gerenciar as entradas de DNS.