O que é

PHP é a linguagem em que rodam o WordPress, o Joomla e a maioria dos sites hospedados. Cada versão do PHP traz melhorias e correções de segurança, e alguns temas e plugins só funcionam em versões específicas. No DirectAdmin você escolhe a versão por domínio, e a troca vale na hora.

Como fazer

A versão padrão da hospedagem é o PHP 8.3. Você pode escolher entre 8.1, 8.2 e 8.3.

  1. Entre no painel em https://sites.wfree.com.br:2222 (artigo "Acessar o painel DirectAdmin").
  2. Em Gerenciamento da conta, clique em Domínios.
  3. Clique no nome do domínio que você quer alterar.
  4. Clique em Selecionar versão do PHP.
  5. Escolha a versão e salve. A troca vale na hora.
  6. Recarregue o site no navegador para conferir.

Para confirmar a versão em uso, crie um arquivo chamado info.php na pasta public_html (pelo Gerenciador de Arquivos ou por FTP) com o conteúdo abaixo e abra https://seudominio/info.php. Apague o arquivo depois de conferir, pois ele expõe detalhes do servidor.

<?php phpinfo();

Sobre as versões antigas. As versões 5.6, 7.3 e 7.4 ainda aparecem na lista, mas não recebem mais correções de segurança e serão descontinuadas com aviso prévio. Use-as só de forma temporária, enquanto atualiza o site. Se o seu site depende de uma delas, planeje a atualização dos temas e plugins.

Se der errado

  • O site ficou em branco ou mostra "erro 500" depois da troca. Algum tema ou plugin não é compatível com a versão nova. Volte para a versão anterior pelo mesmo caminho, atualize os plugins e temas pelo painel do site e tente de novo.
  • A opção Selecionar versão do PHP não aparece. Confira se você clicou no domínio na tela Domínios. A opção fica dentro da página do domínio.
  • Trocou a versão e nada mudou. Limpe o cache do navegador e, se o site usa plugin de cache, limpe o cache dele também. Confirme com o info.php.
  • Aparece a mensagem de que uma extensão do PHP não existe. Nem toda extensão está disponível em todas as versões. Teste outra versão com suporte; se a extensão for indispensável, consulte o suporte.
  • O WordPress pede uma versão que não está entre as com suporte. As versões com suporte são 8.1, 8.2 e 8.3. Se o seu site exige outra, consulte o suporte antes de mudar.

Quando abrir um ticket

Abra um ticket em Suporte > Abrir Ticket na área do cliente se a troca não for aplicada, se o seletor mostrar erro ou se você precisar de uma extensão do PHP que não encontra. Informe o domínio, a versão que estava em uso, a versão escolhida, o horário da troca e a mensagem de erro exata exibida pelo site. O suporte cuida do servidor e do painel; a correção de código, temas e plugins do site é do cliente ou do desenvolvedor dele.

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